Balanced Scorecard pour PME : outil utile ou démesuré ?

Fin des années 80, début des années 90, deux économistes américains Kaplan et Norton mettent au point un outil de mesure de performance des entreprises: le Balanced Scorecard.

A la place des outils basés uniquement sur l’aspect financier, le Balanced Scorecard travaille sur 4 axes :

  1. les Résultats Financiers
  2. la Satisfaction des Clients
  3. les Processus Internes
  4. l’Apprentissage Organisationnel
Balanced Scorecard

Balanced Scorecard

Cet outil a permis a beaucoup d’entreprises d’avoir un meilleur outil de management et d’augmenter la motivation stratégique.

La vraie question : est-ce utile pour une PME ?

En réalité, l’implémentation et l’utilisation d’un Balanced Scorecard est primordiale pour toute société désirant se développer, PME ou multinationale.

Il est important que l’implémentation d’un Balanced Scorecard soit faite très sérieusement et de manière structurée.   L’appel à un conseiller extérieur permettra d’assister le dirigeant d’entreprise de même que d’apporter un regard extérieur.

One thought on “Balanced Scorecard pour PME : outil utile ou démesuré ?

  1. Pingback: Quels KPI pour ma PME ? | Business Ideas and Financial Advices

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

*

Vous pouvez utiliser ces balises et attributs HTML : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>